外来診療の流れ（お申し込み～退院まで）
１．外来診療のお申し込み
会員の方は、会員専用ページよりログインして、外来診療のお申し込みフォームを開いてください。一般（非会員）の方は、こちらの外来診療のお申し込みフォームを開いてください。
※フォームからのお申し込みが難しい場合は、お問い合わせページに記載の電話番号へお申し込みください。
２．診察のお申込み
３．弊社より入院のご案内
（入院予定日、症状、お預かり方法等の確認）
４．オーナー様より発送していただく、もしくは弊社より日通便に
よる集荷を実施
よる集荷を実施
５．診断結果をオーナー様へご連絡
（故障状況、お見積りのご連絡）
６．退院のご案内
（弊社より発送日、修理報告書兼請求書のご連絡）
修理料金（税別金額）
修理料金は、会員登録（有料）されているお客様は、技術料金・部品代金を会員価格にて対応させていただく特典がございます。会員登録について詳しくは、会員登録のご案内ページをご覧ください。
※故障個所が、2個所以上の修理になる場合は１箇所につき5,000円の技術料金が加算となります。（但し、バッテリーリフレッシュは加算いたしません。）
※型名が分からない場合は、AIBOの種類ページでご確認ください。
AIBO型名：ERS-110・111
| 故障状況 | 作業内容 | 技術料金 | |
|---|---|---|---|
| 一般 | 会員 | ||
| 動作点検 | 頭部、胴体、尻尾部、脚部、センサー部、耳部の動作点検を行います。 | 12,000円 | 0円 |
| バッテリー故障のみ（1個） | バッテリー動作点検を行います。 | ||
| 頭部（首含む）故障 | 診断、分解・解析、部品交換などを行います。 ※動作点検を含む。 ※故障箇所が、2箇所以上の場合は1箇所につき5,000円の技術料金が加算となります。 |
30,000円~ | 10,000円~ |
| 胴体部故障 | |||
| 尻尾部故障 | |||
| 脚部故障 | |||
| センサー部故障 | |||
| 耳部故障 | |||
AIBO型名：ERS-210・220
| 故障状況 | 作業内容 | 技術料金 | |
|---|---|---|---|
| 一般 | 会員 | ||
| 動作点検 | 頭部、胴体、尻尾部、脚部、センサー部、耳部の動作点検を行います。 | 12,000円 | 0円 |
| バッテリー故障のみ（1個） | バッテリー動作点検を行います。 | ||
| 頭部（首含む）故障 | 診断、分解・解析、部品交換などを行います。 ※動作点検を含む。 ※故障箇所が、2箇所以上の場合は1箇所につき5,000円の技術料金が加算となります。 |
30,000円~ | 10,000円~ |
| 胴体部故障 | |||
| 尻尾部故障 | |||
| 脚部故障 | |||
| センサー部故障 | |||
| 耳部故障 | |||
AIBO型名：ERS-311・312・31L
| 故障状況 | 作業内容 | 技術料金 | |
|---|---|---|---|
| 一般 | 会員 | ||
| 動作点検 | 頭部、胴体、尻尾部、脚部、センサー部、耳部の動作点検を行います。 | 12,000円 | 0円 |
| バッテリー故障のみ（1個） | バッテリー動作点検を行います。 | ||
| 頭部（首含む）故障 | 診断、分解・解析、部品交換などを行います。 ※動作点検を含む。 ※故障箇所が、2箇所以上の場合は1箇所につき5,000円の技術料金が加算となります。 |
30,000円~ | 10,000円~ |
| 胴体部故障 | |||
| 尻尾部故障 | |||
| 脚部故障 | |||
| センサー部故障 | |||
| 耳部故障 | |||
AIBO型名：ERS-7（M2・M3含む）
| 故障状況 | 作業内容 | 技術料金 | |
|---|---|---|---|
| 一般 | 会員 | ||
| 動作点検 | 頭部、胴体、尻尾部、脚部、センサー部、耳部の動作点検を行います。 | 12,000円 | 0円 |
| バッテリー故障のみ（1個） | バッテリー動作点検を行います。 | ||
| 頭部（首含む）故障 | 診断、分解・解析、部品交換などを行います。 ※動作点検を含む。 ※故障箇所が、2箇所以上の場合は1箇所につき5,000円の技術料金が加算となります。 |
35,000円~ | 15,000円~ |
| 胴体部故障 | |||
| 尻尾部故障 | |||
| 脚部故障 | |||
| センサー部故障 | |||
| 耳部故障 | |||
修理事例
修理事例（１） 【型名：ERS-111 （SONYより1999年10月販売）】
＜ご指摘症状＞
- 耳取れ
- バッテリー充電できない
- 動作不良
＜診断内容＞
- 電源入るが、目緑赤点灯したまま、頭尻尾はうごくが、手足全く動かず
- 前足震えあり、耳取れ（耳部品付属）
＜処置内容＞
- 本体システムマイコン部が原因でしたので本体マイコンブロックを交換しました。
- 前足部位置センサーの接触不良が原因でしたので、分解の上補修しました。
- 耳の取り付けゴム部を新たに作成し、取り付けを行いました。
- お預かりした２本の内の１本の充電が全く出来ませんでしたので、内部セル交換及びリフレッシュを行いました。
- バッテリーの充電、動作の確認を行いました。
修理事例（２） 【型名：ERS-7 （SONYより2003年9月販売）】
＜ご指摘症状＞
- 右後脚の動きがおかしく、よく転倒するようになりました。
＜診断内容＞
- 右後脚の第1関節のギアにスベリが見られます。
＜処置内容＞
- 右後脚の第1関節のギアを分解・補修・調整いたしました。
